Государственные награды, почетные звания, благодарности
Награждена медалью «В память 850-летия Москвы» (1997 г.), заслуженный работник РГГУ (решением Ученого совета РГГУ от 23.11.2010, протокол № 11)
Биографические сведения
Родилась 26 августа 1949 г. в г. Москве.
В 1971 г. окончила факультет радиосвязи и радиовещания Московского электротехнического института связи.
В 1974 г. поступила в аспирантуру Московского государственного историко-архивного института (МГИАИ) и в 1978 г. защитила диссертацию на соискание ученой степени кандидата технических наук на тему «Совершенствование системы документационного обеспечения в аппарате государственного управления (на примере отрасли)».
В 1984 г. утверждена в ученом звании доцента. 1971–1972 гг. – инженер Московского научно-исследовательского телевизионного института.
1972–1974 гг. – ассистент кафедры механизации и автоматизации делопроизводства и архивов МГИАИ. 1977 г. – научный сотрудник научно-методического отдела в Институте управления народным хозяйством (ИУНХ) при Государственном комитете Совета Министров СССР по науке и технике.
В 1978 г. в связи с организацией Академии народного хозяйства при Совете Министров СССР и передачей ИУНХ в ее состав переведена на работу научным сотрудником в лабораторию при кафедре научных основ руководства.
1978–2007 гг. – преподаватель, старший преподаватель, доцент кафедры основ государственного управления МГИАИ, которая в 1992 г. в связи с преобразованием МГИАИ в Российский государственный университет (РГГУ) была переименована в кафедру управления.
С 2008 г. по настоящее время – профессор кафедры управления РГГУ. В 2018 году прошла профессиональную переподготовку в Федеральном институте повышения квалификации (АНО ДПО «ФИПКиП») по программе «Менеджмент организации».
Сфера научных интересов
Научные интересы Г.А. Шишковой связаны с изучением проблем формирования эффективного управления и охватывают вопросы организации внутрифирменного целевого менеджмента, системно-функционального анализа деятельности современных предприятий, проектирования организационных структур и корпоративной культуры, разработки и принятия управленческих решений и оценки их эффективности. В области научных исследований по адаптации функционального подхода в российской практике и оценке элементов системы менеджмента Г.А. Шишкова предлагает использование информационно-функциональных моделей и функционально-стоимостных диаграмм в качестве отдельного самостоятельного направления организационной самооценки. В ее работах доказано, что степень дисбаланса и несоответствия значимости (важности) функций управления затратам на их выполнение (трудоемкости) и уровню качества осуществления приводит к неверным организационным решениям. В области теории и практики разработки управленческих решений предложено дифференцированно подходить к понятиям классификации и типологии управленческих решений, так как именно типология, по ее мнению, предусматривает в большей степени акцентирование внимания на методах разработки решений, сгруппированных по определенным признакам. В рамках дальнейшего развития технологии разработки управленческих решений ею предлагается использование на этапе внедрения альтернативы одного из направлений теории графов – сетевого моделирования. Кроме того, ряд работ Г.А. Шишковой посвящены развитию цифровизации экономики, рассмотрению позиций российских предприятий в реализации стратегии риск-менеджмента и проблеме управления рисками в целях обеспечения экономической безопасности хозяйственных процессов, а также влиянию риска на социально-экономические процессы, в том числе и в образовательной сфере.
